Es freut mich, dass Ihnen meine Batikarbeiten gefallen und Sie eine oder mehrere Batiken bestellen möchten. Die Abwicklung einer online Bestellung ist einfach.
Bitte benutzen Sie hierzu in der Galerie unter der jeweiligen Batik den Button "bestellen". Sie werden zu Ihrem Bestellschein geleitet, in den Ihre Batikauswahl automatisch übernommen wurde (Beispiel).
Dort haben Sie anschließend die Wahl entweder weiter auszusuchen, die Bestellung durch "bestellen" abzuschließen oder die Auswahl zu löschen. Haben Sie sich zu der Auswahl entschlossen und bestellen die Batik(en) kommen Sie zum Kontaktformular (Beispiel), in das Sie nur noch Ihren Namen, Adresse, Telefon-Nr. (für evtl Rückfragen) sowie E-Mail einfügen brauchen. Außerdem erlaubt es Ihnen mir noch eine Mitteilung zu hinterlassen.
Im Regelfall wird Ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden per E-Mail bestätigt. Sollte diese Bestätigung nicht eintreffen, kontaktieren Sie mich bitte.
Liefertermin
Vorrätige Batiken werden innerhalb von sieben Tagen verschickt. Sollte eine Batik nicht vorrätig sein wird der Käufer in einer gesonderten Mail darüber informiert.
Zahlung
Der Rechnungsbetrag ist zahlbar innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Batik auf das in der Mail angegebene Konto.
Alle Batikarbeiten bleiben bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von vier Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Ursula Sander
Frühlingshalde 28
70734 Fellbach
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie mir die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie mir insoweit ggf. Wertersatz leisten. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Rückgabe
Sollte eine bestellte Batik im Original nicht gefallen, können Sie die erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von vier Wochen durch Rücksendung der Ware zurückgeben. Eventuell bereits geleistete Vorauszahlungen werden nach Eintreffen der unbeschädigten Rücksendung erstattet.
Rückgabefolgen
Im Falle einer wirksamen Rückgabe sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben. Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Ich möchte die Batiken persönlich besichtigen. Ist das möglich?
Gerne können Sie die Batikbilder direkt bei mir besichtigen. Hierzu vereinbaren Sie bitte telefonisch oder per E-Mail einen Termin mit mir.
Der Bilderrahmen passt farblich nicht zu meiner Einrichtung. Kann ich einen anderen Rahmen erhalten?
Auf Anfrage kann ein Batikbild einen Bilderrahmen einer anderen Farbe erhalten, wobei Ihre Wünsche berücksichtigt werden.
Ich möchte die Batiken lieber selber rahmen. Kann ich eine Batik ungerahmt bekommen?
Selbstverständlich können Sie die Batiken auch ohne Bilderrahmen erhalten. Um den Preis zu erfragen, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf.
Ich habe besondere Wünsche hinsichtlich der Größe der Batik. Kann ich es in einer anderen Größe erhalten?
Ihnen gefällt ein Batikmotiv möchten es allerdings in einer anderen Größe oder in einer anderen Färbung? Auf Wunsch fertige ich auch Batiken nach Ihrer vorgegebenen Größe und Ihren Farbwünschen.
Ich suche ein einmaliges Geschenk. Kann ich eine Sonderanfertigung der Batik in Auftrag geben?
Sie suchen ein ganz besonderes Geschenk zum Geburtstag, zur Hochzeit, zu Weihnachten, zur Geburt oder zum Jubiläum?
Batikarbeiten sind ein ganz besonderes und wirklich einmaliges Geschenk, denn jede Batik ist ein Unikat.
Ich habe Entscheidungsschwierigkeiten und möchte die Batik(en) mal zur Probe in meiner Wohnung sehen. Nur so kann ich feststellen, ob die Bilder wirklich passen. Ist das möglich?
Ich weiß aus Erfahrung, dass Bilderkauf schwierig ist. Im Geschäft stellt sich oft die Frage: Passt das Bild wirklich zu meiner Einrichtung?
Nach Absprache mit mir ist vieles denkbar und möglich. Kontaktieren Sie mich einfach und wir besprechen wie wir das hinbekommen.
Gerne fertige ich eine Auftragsarbeit nach Ihren Wünschen. Vielleicht von einer Vorlage (Foto), die dem Beschenkten besonders gut gefällt, wie etwa sein Haus als Batikbild. Nähere Informationen zu "Batiken schenken" siehe unter Tipps: Batik Geschenkidee
Batik Order Tips and Questions
(FAQ)
Order of Batik Works
I am pleased that you like my batikworks and that you want to order one or more batik pictures.
The process of ordering online is easy. Please select in the Gallery the button "order" (=bestellen) beneath the corresponding batik. You will be led to your order form, in which your choice of batik picture was automatically entered (example).
On that page you will have the choice of continue to shop (=weiter aussuchen), to complete your order by selecting "order now" (=bestellen) or to delete (=löschen) your picks.
Once you decided to order the batik(s), you will get to the contact information sheet (example), in which you only have to add your name, address, telephone number (in case of questions) and your e-mail address. You can leave a message for me as well.
In most cases, your order will be confirmed by e-mail within 24 hours. If you do not receive a confirmation, please contact me.
Time of Delivery
Batiks that are in stock will be shipped within seven days. If a Batik is not available, the buyer will be informed in a separate mail.
Payment
The bill is to be paid within seven days of the arrival of the Batik. Funds should be transfered to the account given in the mail.
Shipping and Handling
The batiks are always sent as an insured package within Germany, a flat rate of 8,90 Euro applies.
If you order from outside of Germany, please, contact me.
Reservation of proprietary rights
All batik works remain my property until complete payment is received.
Returns
If you are not satisfied with the ordered batik, you may send it back within 14 days. Once I receive the undamaged batik, I will refund all money paid towards the batik.
Please take the following into consideration when ordering batiks:
The colour quality of the digital pictures may be slightly different from the batik originals. First, digital photography may change the colour shades and subtleties of the Batiks, and second, each monitor is adjusted individually. In order to stay as true to the original colours as possible, I made some minor adjustments to the digital pictures.
I would like personally view the batiks. Is that possible?
If you would like to, you can view the batiks at my home. To make an appointment, please contact me by phone or e-mail.
The colour of the frame does not work with the decoration in my house. Can I get a different frame?
If requested, you can get a different frame for the batik.
I would prefer framing the Batik myself. Can I purchase a batik without the frame?
Of course, you can buy a batik without the frame. To get a price for the batik only, please contact me.
I have special wishes regarding the size of the batik. Can I get a batik in a different size?
You like one batik picture but would prefer it in a different size and possibly different colours? If requested, I will make a batik to your specifications.
I am looking for a unique gift. Can I order a custom-made batik?
You are looking for that very special birthday-, wedding-, anniversary-, christmas-, or baby-gift?
A batik picture truly is a very special and unique gift.
It would be my pleasure to make a batik to your specifications. Maybe you would like to surprise your friend with a batik of his/ her house. All I would need is a photograph. You can get more information about batik gifts ideas at tips.
